Le taux d’attrition mesure la part des départs dans l’effectif moyen de la période. Il tient compte des départs même si des recrutements les compensent. Ce taux porte sur la période sélectionnée ; il n’est pas annualisé.
L’effectif moyen est la somme des effectifs de chaque jour calendaire, divisée par le nombre de jours de la période. Un salarié reste compté jusqu’à son dernier jour sous contrat inclus ; un nouvel arrivant est compté dès sa date d’arrivée. Les week-ends sont inclus. La date retenue est la fin du contrat, même si le dernier jour effectivement travaillé est différent.
Deux méthodes de calcul possibles
1. Ancienne méthode approximative (midpoint)
Pour comparer avec un calcul manuel, la méthode midpoint estime l’effectif moyen en prenant la moyenne des effectifs du premier et du dernier jour.
Cette méthode ne tient compte que des deux dates : elle ignore le moment des arrivées et des départs entre les deux.
2. Méthode Reflect : moyenne quotidienne
Reflect utilise la moyenne des effectifs quotidiens de la période, disponible dans la mesure Nombre moyen de salariés.
Impact et exemple
Exemple : une ouverture de site en 2025
Période : du 1er janvier au 31 décembre 2025 inclus, soit 365 jours calendaires.
Dans cet exemple fictif, une entreprise compte 200 salariés au 1er janvier.
Un nouveau site ouvre le 1er mars : 40 salariés rejoignent l’entreprise ce jour-là.
20 CDD se terminent le 30 septembre, soit 20 départs sur l’année. Tous les salariés sont inclus dans la population étudiée ; aucun autre changement n’intervient.
Évolution de l’effectif quotidien
Du 1er janvier au 28 février : 200 salariés pendant 59 jours.
Du 1er mars au 30 septembre inclus : 240 salariés pendant 214 jours.
Du 1er octobre au 31 décembre : 220 salariés pendant 92 jours.
Les arrivées augmentent l’effectif dès le 1er mars. Les salariés dont le contrat se termine restent comptés le 30 septembre ; l’effectif baisse le 1er octobre.
Résultats comparés
Méthode midpoint : l’effectif passe de 200 salariés au premier jour à 220 au dernier. L’effectif moyen estimé est de 210 salariés et le taux d’attrition de 9,52 %.
Méthode Reflect : l’effectif est de 240 salariés pendant sept mois. La moyenne quotidienne est de 228,49 salariés et le taux d’attrition de 8,75 %.
L’écart atteint 0,77 point de pourcentage. La méthode midpoint ignore les sept mois passés à 240 salariés : dans ce cas, elle sous-estime l’effectif moyen et surestime le taux d’attrition.
Les calculs utilisent la moyenne non arrondie. Avec l’affichage à une décimale de l’application, les taux sont de 9,5 % et 8,8 %.
Vérifier un écart avec votre calcul
Comparez la même période et la même population : mêmes filtres et mêmes salariés inclus dans l’effectif. Le taux global ne se limite pas aux démissions.
Contrôlez les dates d’arrivée et de départ, puis la moyenne quotidienne. N’utilisez ni le seul effectif de fin de période ni le nombre de salariés distincts passés dans l’entreprise.
Gardez la même convention de départ : le taux d’attrition utilise les départs RH, pas les départs Finance décalés au lendemain. Si l’écart persiste, transmettez à votre interlocuteur Reflect la période, les filtres et le détail de votre calcul.
Si l’effectif moyen est nul, le taux n’est pas calculable : une valeur absente ne signifie pas 0 % d’attrition. Le turnover et la rétention ont des formules différentes ; leurs résultats ne sont pas interchangeables avec l’attrition.
Pour approfondir : Départs : RH vs Finance et Headcount : fin de période vs sur la période.