Reflect considère une candidature comme rejetée lorsqu’elle a une date de rejet et n’aboutit pas finalement à une embauche. Cette règle influe sur les indicateurs de recrutement qui comptent les candidatures rejetées ou embauchées.

La date de rejet peut venir d’une date enregistrée dans votre outil de recrutement ou d’une étape normalisée comme rejet dans Reflect.

Si une candidature rejetée est ensuite reprise et aboutit à une embauche, elle est comptée comme embauchée et sa date de rejet est effacée dans Reflect. À l’inverse, si une candidature marquée comme embauchée est ensuite rejetée, elle est comptée comme rejetée plutôt que comme embauchée. Un retrait est compté comme rejet s’il est reconnu par une date de rejet ou une étape normalisée comme rejet.

Par exemple, une candidature rejetée le 5 mars puis embauchée le 20 mars est finalement comptée parmi les embauches, pas parmi les rejets.

Vérifiez les événements et dates de la candidature dans votre outil de recrutement, puis la normalisation des étapes dans Reflect, notamment la colonne Est rejeté ? de la catégorie Étape de recrutement. Une modification de normalisation est prise en compte lors de la prochaine mise à jour des données. Si l’écart persiste, contactez votre interlocuteur Reflect avec la candidature, la source et la période concernées.

Pour modifier ces réglages, consultez le guide de la normalisation des données.