Pour chaque source de recrutement, une étape d’entretien numérotée est active si au moins une étape de votre outil est classée dans ce type par la normalisation. Si aucune étape n’est classée dans ce type pour la source, elle n’est pas comptée.

Lorsqu’une candidature atteint une étape d’entretien, une proposition ou une embauche, Reflect la compte aussi dans les étapes d’entretien numérotées actives qui précèdent cette étape. Une étape ainsi franchie reste comptée lorsque la candidature avance. Cela permet de lire le funnel, mais ne prouve pas qu’un entretien a réellement eu lieu à chaque étape.

Par exemple, si les entretiens 1 et 2 sont actifs pour une source, une candidature qui atteint la proposition est comptée pour ces deux étapes. Si aucune valeur de cette source n’est normalisée en entretien 3, cette étape n’est pas comptée.

Comparez le parcours de la candidature dans votre outil de recrutement avec sa source et la période analysée. Dans Gestion des données → Normalisation des données, choisissez la catégorie Étape de recrutement et vérifiez les valeurs de la colonne Type d’étape pour la source concernée.

Une modification de normalisation est prise en compte lors de la prochaine mise à jour des données. Si l’écart persiste, contactez votre interlocuteur Reflect avec la candidature, la source et la période concernées.

Pour modifier les réglages, consultez le guide de la normalisation des données.